ACCOUNT DELETION
계정 및 데이터 삭제
가장 빠른 방법
게임 실행 → 설정 → 계정 · 개인정보 → 계정 탈퇴에서 본인 확인 후 신청할 수 있습니다. 신청 즉시 게임 이용이 중지되며 7일 뒤 영구 삭제됩니다.
7일 안에 취소하기
삭제되기 전에 같은 Google 또는 Apple 계정으로 로그인한 뒤 탈퇴 취소를 누르면 계정과 게임 데이터를 계속 이용할 수 있습니다.
앱을 사용할 수 없는 경우
- 아래 버튼으로 고객지원 이메일을 엽니다.
- 게임에 사용한 Google 또는 Apple 로그인 이메일이나 게임 설정에 표시되는 Account ID를 적습니다.
- 회사가 계정 소유 확인을 요청할 수 있으며, 확인 후 처리 일정을 안내합니다.
비밀번호, ID 토큰, 인증 코드는 이메일로 보내지 마세요.
삭제되는 데이터
- 게임 계정, 진행도와 클라우드 저장
- 캐릭터, 인벤토리, 재화, 우편함과 보상 기록
- 계정 연동 및 게임 설정 데이터
별도 보관되는 최소 기록
관계 법령상 필요한 결제·거래 기록은 유료 콘텐츠를 제공한 경우에 한해 계정 식별 정보와 분리하여 거래일로부터 최대 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 처리 완료일부터 최대 3년 보관한 뒤 삭제합니다. 그 외 게임 데이터는 7일의 취소 기간이 지나면 삭제되며 복구할 수 없습니다.
문의
admin@nodebrothers.com · 070-8064-5835